FAQ
Ile trwa dostawa?
Zamówienia realizujemy w ciągu 24h godzin. Czas dostawy zależy od wybranej formy przesyłki i zazwyczaj wynosi 1–2 dni w Polsce oraz 3–5 dni za granicę.
Jakie formy płatności są akceptowane?
Możesz zapłacić szybkim przelewem online, kartą płatniczą, BLIK-iem oraz tradycyjnym przelewem bankowym. Wszystkie płatności są w 100% bezpieczne i szyfrowane.
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie pasuje?
Tak! Masz 14 dni na zwrot nieużywanego produktu. Wystarczy skontaktować się z nami i odesłać paczkę na wskazany adres.
Jak dobrać odpowiedni rozmiar kurtki lub bluzy dla psa?
Na stronie każdego produktu znajdziesz tabelę rozmiarów oraz instrukcję mierzenia. Jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami – wybierz większy, aby zapewnić psu komfort.
Czy kurtki Puppy Charms są wodoodporne?
Tak, nasze kurtki przeciwdeszczowe wykonane są z wysokiej jakości softshellu, który chroni przed deszczem i wiatrem, a jednocześnie oddycha i pozwala psu czuć się komfortowo.
Jak pielęgnować kurtkę lub bluzę Puppy Charms?
Produkty można prać w pralce w 30°C, bez użycia płynów zmiękczających. Materiał szybko schnie i nie wymaga prasowania.
Czy mogę zamówić produkty za granicę?
Tak, wysyłamy nasze produkty także do krajów UE i poza nią. Koszt i czas dostawy zależy od miejsca docelowego i jest widoczny w koszyku przy składaniu zamówienia.
Czy produkty Puppy Charms są bezpieczne dla wrażliwych psów?
Tak, nasze materiały są bezpieczne dla psów, hipoalergiczne i nie zawierają szkodliwych substancji. Każda kurtka i bluza szyta jest w Polsce z tkanin, które spełniają normy jakości i bezpieczeństwa.
Czy mogę zamówić personalizowaną kurtkę lub bluzę?
Tak, oferujemy możliwość indywidualnych zamówień. Skontaktuj się z nami, aby poznać szczegóły.